增值业务应用感知测试

【背景】

随着移动互联网业务逐渐发展，运营商及互联网企业在业务运营方面的力度不断加大，投入试商用和商用的业务数量越来越多，但由于缺乏后续的跟踪拨测及优化建议，业务质量（如可用性、时延、业务流程等）会影响客户体验，给业务推广也带来了障碍。

随着运营商及互联网企业对业务质量关注度逐步提升，如何保障业务质量，成为运营商及互联网企业挽留用户的重要手段之一。友声移动互联网应用感知评估解决方案为运营商及互联网企业量身打造自动化业务测试平台，为提升客户品牌形象一直努力。

【测试功能】

业务应用感知测试是针对业务质量、用户体验所提出的解决方案，本方案通过自主研发的自动化测试系统，可直接控制终端进行真机操作，如：PC、平板、手机等，对比传统的拨测猫、模拟终端等拨测方式有了显著提升。

友声自动化测试平台分为后端管理平台和前端测试终端。后端管理平台主要负责处理测试任务调度、脚本管理、测试结果数据分析、智能报表等功能；测试前端主要负责测试执行、结果上传等功能。

友声自动化测试平台采用独立终端连接方式（即测试终端通过网络，如2G、3G、WLAN、宽带、专线）连接后端管理平台。

【解决方案特点】

■  真机端到端测试
友声自动测试系统采用真机进行端到端测试，如：PC、平板、智能手机等终端类型，模拟用户真实操作，反馈用户真实感知。
■  测试指标丰富
•  支持APP应用下载、安装成功率
•  登录成功率
•  登录时延
•  APP业务检索时延测试
•  …
■  支持业务类型丰富
•  运营商业务：短彩信、飞信、手机报、音乐、游戏、视频、阅读等
•  互联网应用：门户网站、QQ、微信、熊猫阅读、新浪新闻、优酷等
•  定制型业务：自主研发的网站、APP应用等
■ 多种识别技术
友声自动测试系统采用图像比对、全图查找、文字识别和数据包监测融合多手段的综合判定法提高拨测效率。
•  图片比对技术
•  全图查找技术
•  数据包监测技术
•  OCR技术
■ 终端支持广泛
友声已完成终端库建立，终端库涵盖Windows、安卓、IOS、WP等操作平台，终端类型涵盖PC、平板电脑、热门终端、定制终端等。

【目标用户】

•   电信运营商
•   互联网内容提供商
•   互联网企业