重庆移动发来感谢信,对友声团队工作的高度认可

2017-12-05 11:51

感谢信

致:杭州友声科技股份有限公司:
       自2016年9月贵公司派驻于重庆移动二号楼5楼现场办公的拨测和运营支撑团队人员工作态度端正,积极上进、尽职尽责,对于我方提出的相关工作要求能及时响应并有效的完成,尤其是产品优化意见,平均采纳率高达60%以上,为各类产品的优化迭代提供了更多的保障。
       从2017年4月起运营团队除了在完成本职工作的同时,还有效的支撑了本地“重庆城”与“和高校”两个产品的运营工作(包括处理用户投诉版块、重庆城城头条版块发帖审帖工作、重庆城版本迭代应用市场上新、用户数据监控等工作)。在4-6月份期间,由于重庆城上架各类大型活动较多,用户投诉量较大,期间3个月处理电话、邮件、在线离线三个渠道投诉高达6000件,并都能及时有效的处理用户投诉,让用户的问题第一时间得到解决;重庆城青虫论坛版块的发帖量3个月累计达1600条,有效的保障了每个主题版块的常规发帖和相关活动公告。4-6月审帖量高达50000条,由于活动时限性,审核工作都需要每天按时完成,运营团队人员主动加班加点,有效的保障了线上产品的正常运营。
      10月拨测团队在面临19大和金秋10月专项活动强大的工作压力下加班加点,积极发现问题并反馈,为产品的正常运行提供了有力的保障。
      在此对陶海燕、唐银辉等人的工作表现提出赞扬,感谢各位在工作中的认真负责和奉献,并希望继续保持,在以后的工作中再创佳绩,实现合作双赢。



互联网业务中心/数据业务中心:葛雪梅
2017年11月30日

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